La mise à disposition d’une connexion internet fait partie intégrante des services d’un hôtel. Celle-ci passe le plus souvent par un réseau wifi. Quelle que soit la taille de son établissement, il est donc essentiel de prévoir une solution performante et adaptée aux attentes de sa clientèle.
Faciliter l’accès au wifi de son hôtel et veiller à la satisfaction client
Dans le domaine de l’informatique en hôtellerie, il convient d’opter pour un système accessible. La reconnaissance du réseau doit être immédiate par les différents appareils. Sans faire de concession sur la sécurité, il est nécessaire de proposer un moyen d’identification simple et rapide. De même, la connexion ne doit pas être limitée dans le temps. Auquel cas, cela peut nuire à l’expérience utilisateur. Et ce, surtout s’il s’agit d’une clientèle professionnelle qui se sert d’internet comme un outil de travail.
Des solutions pour proposer un wifi sécurisé et stable à sa clientèle
En ce qui concerne l’installation du wifi dans un établissement hôtelier, il est possible de prévoir l’aménagement de points d’accès. Aussi connus en tant que « hotspot wifi », ceux-ci proposent des connexions privées ou publiques. Le nombre de points d’accès dépend de la taille de l’hôtel. Afin d’assurer l’autonomie du système, vous pouvez coupler cette solution avec une technologie PoE (Power over Ethernet).
De type omnidirectionnel ou directionnel, la pose d’antennes wifi est également envisageable. Pour préserver la stabilité et la disponibilité du signal, il faut estimer le nombre de connexions simultanées maximales. Afin de vous accompagner dans le déploiement vos services numériques, il est nécessaire de faire appel à un professionnel, par exemple Exo Partners.
Bénéficier des services d’un expert informatique pour gérer son réseau wifi
Qu’il s’agisse d’une entreprise informatique à Lyon, comme ailleurs, un spécialiste propose des prestations adaptées aux spécificités de votre établissement hôtelier. À ce titre, un audit permet de déterminer l’intensité du signal et de localiser les zones blanches. Il permet aussi de tester la sécurité du réseau. L’intervention d’un expert comprend également la maintenance et le suivi des incidents réseau. Le but est de garantir la continuité du service wifi auprès de la clientèle.
Le déploiement d’un réseau wifi dans un hôtel nécessite les compétences d’un expert informatique. Ce dernier est en mesure d’identifier les solutions adaptées à un environnement et une activité professionnelle. La présence de bornes relais et le suivi de l’état du réseau assurent une couverture wifi stable et sécurisée.
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